FAQ

Poczekaj na realizację swojego przelewu przez Twój bank, czasem może to potrwać nawet i 24 godziny. Jeśli jednak po tym czasie dalej nie dostaniesz potwierdzenia od nas, to skontaktuj się z nami na info@feblik.pl

Niestety nie przewidujemy zwrotów. Istnieje jedynie możliwość zmiany terminu uczestnictwa w danym warsztacie, jednak nie później niż do 7 dni przed jego rozpoczęciem (oczywiście, o ile istnieje taka możliwość u danego organizatora).

Prześlij nam dokładny opis błędu na info@feblik.pl dołączając zrzut ekranu, a my postaramy się jak najszybciej rozwiązać ten błąd.

Wybierz warsztat, który cię interesuje. Następnie datę z kalendarza i kliknij „rezerwuj”. Zostaniesz automatycznie przeniesiony do koszyka, następnie jeżeli wszystko się zgadza klikasz „przejdź do kasy”. Wpisujesz dane do płatności, wybierasz sposób płatności oraz „kupuję i płacę”. Potwierdzenie zakupu przesyłamy do ciebie mailem.

Żaden problem. Wystarczy, że wyślesz nam wiadomość na adres info@feblik.pl z nazwą warsztatu oraz imieniem i nazwiskiem. Poprawimy błędny adres i wyślemy potwierdzenie udziału w warsztacie raz jeszcze.

Jeśli chcesz zamówić więcej, niż jedno miejsce, możesz to zrobić wybierając pierwsze miejsce, a następnie będąc już w koszyku klikasz „kontynuuj zakupy” i wybierasz kolejne miejsce na ten sam, bądź inny warsztat. Wszystkie wybrane warsztaty, będą znajdowały się w kolejnych pozycjach twojego zamówienia.

Na naszym portalu dostępne są vouchery w wersji elektronicznej oraz w wersji papierowej. Wystarczy wejść na zakładkę voucherów TUTAJ i wybrać interesujący Cię voucher. Dostępne są vouchery na kowtę 100 PLN, 150 PLN, 200 PLN, 300 PLN, 500 PLN, 1000 PLN lub 1500 PLN.  WOWcher online otrzymasz od razu po zamówieniu w formie pliku PDF, natomiast WOWcher papierowy zostanie do Ciebie wysłany pocztą lub możesz go odebrać osobiście w Warszawie na Ursynowie.

Należy w trakcie składnia zamówienia w polu Voucher wprowadzić kod vouchera i kliknąć „wykorzystaj voucher”. Kwota zamówienia zostanie obniżona o wartość na która opiewa voucher. Jeśli kwota vouchera nie pokrywa w pełni ceny warsztatu, to różnicę pomiędzy wartością vouchera, a wartością zamówienia należy uregulować wybierając metodę płatności w podsumowaniu zamówienia. Do jednego zamówienia można wykorzystać kilka voucherów. W tym celu należy dodać pojedynczo kody voucherów i za każdym razem klikać “wykorzystaj voucher”.

Niewykorzystana kwota jest cały czas aktywna i można użyć jej podczas składania kolejnego zamówienia wpisują jeszcze raz kod vouchera w odpowiednie miejsce. Oczywiście termin na wykorzystanie tej kwoty jest taki sam jak termin ważności całego vouchera.

Skontaktuj się z nami: info@feblik.pl lub pod numerem telefonu +48 662 067 331.

Bądź na bieżąco!

2 razy w miesiącu damy Ci znać o nowych warsztatach, ciekawych twórcach i inspirujących artykułach.

Zapisując się do newslettera, wyrażasz zgodę na przesyłanie Ci informacji przez Feblik. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, a szczegóły związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności.