FAQ

Zamówienia

Poczekaj na realizację swojego przelewu przez Twój bank, czasem może to potrwać nawet i 24 godziny. Jeśli jednak po tym czasie dalej nie dostaniesz potwierdzenia od nas, to skontaktuj się z nami na info@feblik.pl

Do 7 dni przed datą warsztatów, możesz zmienić termin na inny, wystarczy napisać maila na info@feblik.pl, podając swój numer zamówienia i wybraną datę z dostępnych w kalendarzu warsztatów, na którą chcesz przełożyć uczestnictwo.

Niestety nie przewidujemy zwrotów. Istnieje jedynie możliwość zmiany terminu uczestnictwa w danym warsztacie, jednak nie później niż do 7 dni przed jego rozpoczęciem (oczywiście, o ile istnieje taka możliwość u danego Organizatora).

Prześlij nam dokładny opis błędu na info@feblik.pl dołączając zrzut ekranu, a my postaramy się jak najszybciej rozwiązać ten błąd.

Wybierz warsztaty, które Cię interesują. Następnie zaznacz datę w kalendarzu i kliknij „Zarezerwuj warsztaty”. Zostaniesz automatycznie przeniesiony do koszyka, kliknij “Dokończ zamówienie”. Następnie, jeżeli wszystko się zgadza, kliknij “Podsumowanie i płatność”. Wpisz dane do płatności, wybierz sposób płatności, po czym kliknij „Kupuję i płacę”. Potwierdzenie zakupu przesyłamy do Ciebie mailem.

Żaden problem. Wystarczy, że wyślesz nam wiadomość na adres info@feblik.pl z nazwą warsztatów oraz imieniem i nazwiskiem. Poprawimy błędny adres i wyślemy potwierdzenie udziału w warsztatach raz jeszcze.

Jeśli chcesz zamówić więcej, niż jedno miejsce, możesz to zrobić wybierając pierwsze miejsce, a następnie będąc już w koszyku klikasz „kontynuuj zakupy” i wybierasz kolejne miejsce na te same, bądź inne warsztaty. Wszystkie wybrane warsztaty, będą znajdowały się w kolejnych pozycjach twojego zamówienia.

To oznacza, że wszystkie terminy warsztatów są obecnie wyprzedane. A nowe daty pojawią się wkrótce. Wszystkie warsztaty odbywają się cyklicznie, a terminy pojawiają się na około dwa miesiące do przodu. Jeżeli chcesz być na bieżąco z dodaniem nowych terminów, zostaw swojego maila w polu pod kalendarzem wybranych warsztatów i kliknij “Powiadom o nowych terminach”.

Wówczas osoba prowadząca warsztaty kontaktuje się z Tobą i przekłada udział w warsztatach na kolejny dostępny i wybrany przez Ciebie termin lub jeżeli nie pasuje Ci żadna inna zaproponowana data, to realizujemy zwrot za warsztaty.

Skontaktuj się z nami: info@feblik.pl lub pod numerem telefonu +48 665 640 854.

Vouchery

Na naszym portalu dostępne są vouchery w wersji na wybraną kwotę lub na sugerowane warsztaty. Wystarczy wejść na zakładkę voucherów TUTAJ i wybrać interesujący Cię voucher. Voucher w wersji elektronicznej otrzymasz od razu po zamówieniu w formie pliku PDF.

Należy w trakcie składnia zamówienia w polu Voucher wprowadzić kod vouchera i kliknąć „wykorzystaj voucher”. Kwota zamówienia zostanie obniżona o wartość na która opiewa voucher. Jeśli kwota vouchera nie pokrywa w pełni ceny warsztatów, to różnicę pomiędzy wartością vouchera, a wartością zamówienia należy uregulować wybierając metodę płatności w podsumowaniu zamówienia. Do jednego zamówienia można wykorzystać kilka voucherów. W tym celu należy dodać pojedynczo kody voucherów i za każdym razem klikać “wykorzystaj voucher”.

Wybierz warsztaty, na które chcesz się zapisać oraz odpowiedni termin w kalendarzu i kliknij „zarezerwuj”. Zostaniesz automatycznie przeniesiony do koszyka, jeśli klikniesz “Dokończ zamówienie”. W polu „Kod vouchera” wpisz swój kod, wówczas zmieni się wartość koszyka i możesz przejść do uzupełniania swoich danych.

Wybierz warsztaty, na które chcesz się zapisać oraz odpowiedni termin w kalendarzu i kliknij „zarezerwuj”. Zostaniesz automatycznie przeniesiony do koszyka, jeśli klikniesz “Dokończ zamówienie”. W polu „Kod vouchera” wpisz swój kod, wówczas kwota zamówienia zostanie obniżona o wartość, na która opiewa voucher. Jeśli kwota vouchera nie pokrywa w pełni ceny warsztatu, to różnicę pomiędzy wartością vouchera, a wartością zamówienia należy uregulować wybierając metodę płatności w podsumowaniu zamówienia. Do jednego zamówienia można wykorzystać kilka voucherów. W tym celu należy dodać pojedynczo kody voucherów i za każdym razem klikać “wykorzystaj voucher”. Aby dokończyć zamówienie, przejdź do uzupełniania swoich danych.

Niewykorzystana kwota jest cały czas aktywna i można użyć jej podczas składania kolejnego zamówienia wpisują jeszcze raz kod vouchera w odpowiednie miejsce. Oczywiście termin na wykorzystanie tej kwoty jest taki sam jak termin ważności całego vouchera.

Faktura za zakupiony voucher może być wystawiona dopiero, jak osoba obdarowana wykorzysta swój voucher i wykupi konkretny termin warsztatów. Wówczas podczas rezerwacji musi podać dane, na które ta faktura ma być wystawiona. Powodem tego jest fakt, że voucher to bon wielokrotnego wykorzystania, który może być użyty na dowolne warsztaty i ostateczny rodzaj opodatkowania będzie znany dopiero w momencie rezerwacji konkretnych warsztatów.

Skontaktuj się z nami: info@feblik.pl lub pod numerem telefonu +48 665 640 854.

Kategoria
Filtry
Cena
Poziom
Rodzaj zajęć
Miasto